Dostava

Kako se vrši dostava?

Dostava se vrši putem kurirske službe PostExpress, isključivo na teritoriji Republike Srbije. Pošiljke pakujemo i šaljemo isključivo radnim danima.

Cena dostave

Cena dostave je 450 dinara, bez obzira na težinu paketa ili vrednost porudžbine. Nema dodatnih troškova niti naknada za plaćanje pouzećem.

Rok isporuke

Rok isporuke je 2 do 5 radnih dana od trenutka kada je porudžbina obrađena i predata kurirskoj službi. Trudimo se da pošiljke šaljemo u najkraćem mogućem roku, ali tačno vreme zavisi od trenutnog stanja porudžbina i raspoloživosti artikala.

Napominjemo da se vikendom i državnim praznicima pošiljke ne šalju i ne dostavljaju.

Praćenje pošiljke

Kada Vaša porudžbina bude predata kurirskoj službi, na email adresu koju ste uneli prilikom poručivanja dobićete obaveštenje sa brojem za praćenje pošiljke (tracking broj). Pomoću tog broja možete pratiti status Vaše pošiljke na sajtu PostExpress: www.postexpress.rs

Preuzimanje paketa

Kurir će Vam pokušati uručiti paket na adresi koju ste naveli u porudžbini. Ukoliko nikoga ne zatekne, ostaviće obaveštenje sa daljim uputstvima za preuzimanje (najčešće možete preuzeti paket u najbližoj pošti ili dogovoriti ponovnu dostavu).

Molimo Vas da prilikom pravljenja porudžbine unesete tačnu adresu i kontakt telefon, kako bi kurir mogao da Vas kontaktira ukoliko bude potrebno.

Provera paketa pri prijemu

Molimo Vas da prilikom preuzimanja paketa proverite stanje ambalaže još dok je kurir prisutan. Ukoliko ima vidljivih oštećenja na pakovanju, zamolite kurira da sačeka dok proverite i sadržaj paketa.

Svako oštećenje robe prilikom transporta, kao i situacije kada nedostaje deo pošiljke ili je proizvod neispravan, kupac je dužan da prijavi u roku od 24 časa od prijema robe putem email-a: office@nicolas.rs ili telefonom: +381 11 2625 886 / +381 60 048 4843.

Dostava u inostranstvo

Trenutno ne vršimo dostavu izvan teritorije Republike Srbije.

Kontakt

Ukoliko imate dodatna pitanja u vezi sa dostavom ili statusom Vaše porudžbine, slobodno nas kontaktirajte:

• Email: office@nicolas.rs
• Telefon: +381 11 2625 886
• Mobilni / Viber / WhatsApp: +381 60 048 4843

Radno vreme za telefonske pozive: radnim danima i subotom od 10 do 17h.